臺(tái)江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局三舉措做好價(jià)格投訴工作
日期：2021-01-11 09:53
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一是穩(wěn)步過(guò)渡,，確保職能無(wú)縫對(duì)接。職能交接過(guò)渡期間,，主動(dòng)與區(qū)價(jià)格監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)接職能,，做好價(jià)格訴求件的辦理工作，避免出現(xiàn)過(guò)渡期間職能不清的現(xiàn)象,。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)規(guī)范化制度建設(shè)。執(zhí)法人員不斷加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí),，確保能有效掌握物價(jià)監(jiān)督檢查業(yè)務(wù),，快速有效的處置價(jià)格訴求。同時(shí)規(guī)范化制度管理,，根據(jù)《價(jià)格違法行為舉報(bào)處理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格舉報(bào)投訴流程和處理流程,，明確責(zé)任分工。三是強(qiáng)化監(jiān)管，暢通價(jià)格投訴舉報(bào)渠道,。不斷完善“12358”價(jià)格舉報(bào)電話接聽(tīng)制度,，保障舉報(bào)投訴電話暢通。嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度,，保證“12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通無(wú)阻,。同時(shí)，及時(shí)梳理舉報(bào)投訴件中的問(wèn)題線索,，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)亂收費(fèi)行為,，維護(hù)價(jià)格市場(chǎng)公平規(guī)范有序運(yùn)行。
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