附一醫(yī)院推出七大類 惠民便民舉措
日期：2025-03-26 08:16
來源：福州日報
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昨日,，福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院正式啟動“醫(yī)患同行醫(yī)心為您”——“把醫(yī)學人文關懷送到患者心坎上”服務年活動，旨在以提升就醫(yī)體驗,、強化醫(yī)患溝通、深化人文實踐,、樹立醫(yī)院品牌為目標,，開展30多項惠民利民便民舉措。
記者從活動中獲悉,，附一醫(yī)院今年將推出七大類30多項舉措,，包括：
一、繼續(xù)發(fā)揮“互聯(lián)網+醫(yī)療”優(yōu)勢,，為老幼殘孕等行動不便的患者提供優(yōu)質便捷的上門護理服務,，以及在線“專科護理咨詢”,。
二,、在微信小程序，推出智能“導診助手”,，讓患者一進入門診,，就像擁有一位貼身陪伴的導診人員。
三,、在下半年實現(xiàn)通過AI智能助手引導患者開展“預問診”,，減少醫(yī)患溝通時間成本。
四、逐步擴大檢查檢驗線上開單項目,，為復診患者提供便捷服務,。
五、根據《門診科間轉診會診制度》,，特設專用號（15號）為門診轉診會診保留號,，確保患者得到及時,、準確且有效的診療服務,。
六、營造人文環(huán)境,，建設“醫(yī)患故事墻”“溫暖志愿墻”,，打造“醫(yī)學人文圖書角”和“醫(yī)患文化角”。
七,、大力推進敘事醫(yī)學,，增進醫(yī)務人員對患者經歷的理解和共情，增強醫(yī)務人員的同理心和職業(yè)責任感,，實現(xiàn)醫(yī)學科學與醫(yī)學人文的有機融合,，顯著提升患者滿意度。
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