現(xiàn)將重新修訂的《福州市科技成果轉化公共服務平臺APP管理暫行辦法》(修訂)印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行,。
福州市科學技術局
2024年7月1日
福州市科技成果轉化公共服務平臺
APP管理暫行辦法(修訂)
第一條為加強對“福州市科技成果轉化公共服務平臺APP”(以下簡稱“平臺APP”)的管理,,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》《國務院關于授權國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內容管理工作的通知》《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》,,制定本暫行辦法,。
第二條“平臺APP”是福州市科學技術局運用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序,推進政務公開,,提供公共服務,,促進科技成果轉化的信息服務平臺?!捌脚_APP”通過預裝,、下載或通過“e福州”“閩政通”等方式獲取并運行在移動智能終端上、向用戶提供信息服務,。
本辦法所稱“平臺APP”運營方,,是指受福州市科學技術局委托,提供“平臺APP”信息服務的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序運營者,。
本辦法所稱“平臺APP”技術保障方,,是指受福州市科學技術局委托,通過互聯(lián)網(wǎng)提供“平臺APP”瀏覽,、搜索,、下載或開發(fā)工具和產品發(fā)布服務者。
第三條“平臺APP”運營方和技術保障方不得利用“平臺APP”從事危害國家安全,、擾亂社會秩序,、侵犯他人合法權益等法律法規(guī)禁止的活動,不得利用“平臺APP”制作,、復制,、發(fā)布,、傳播法律法規(guī)禁止的信息內容。
第四條“平臺APP”運營方應當嚴格落實信息安全管理責任,,依法履行以下權利和義務:
(一)與福州市科學技術局簽訂運營服務協(xié)議,,在確保“平臺APP”信息安全的情況下,,依照運營服務的工作量獲得“平臺APP”運營經費,。
(二)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,,對注冊用戶進行基于移動電話號碼等真實身份信息認證,。
(三)建立健全用戶信息安全保護機制,收集,、使用用戶個人信息應當遵循合法,、正當、必要的原則,,明示收集使用信息的目的,、方式和范圍,并經用戶同意,。
(四)建立健全信息內容審核管理機制,,對發(fā)布違法違規(guī)信息內容的,視情采取警示,、限制功能,、暫停更新、關閉賬號等處置措施,,保存記錄并向有關主管部門報告,。開展線上成果推介會活動時,加強對上線嘉賓背景及發(fā)言的審核把關后,,再上線發(fā)布,。
(五)依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權,未向用戶明示并經用戶同意,,不得開啟收集地理位置,、讀取通訊錄、使用攝像頭,、啟用錄音等功能,,不得開啟與服務無關的功能,不得捆綁安裝無關應用程序,。
(六)尊重和保護知識產權,,不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產權的應用程序。
(七)采取監(jiān)測,、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件的技術措施,,并按照規(guī)定留存相關的網(wǎng)絡日志不少于六個月,。
第五條“平臺APP”技術保障方應當履行以下權利和義務:
(一)與福州市科學技術局簽訂技術保障服務協(xié)議,在協(xié)助運營方確?!捌脚_APP”信息安全的情況下,,依照技術保障服務的工作量獲得“平臺APP”技術保障經費。
(二)對“平臺APP”應用程序建立信用管理制度,,依據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護測評要求》等技術標準,,每年定期組織有資質的第三方安全等級保護測評機構對“平臺APP”安全等級狀況開展等級測評。
(三)督促“平臺APP”運營方保護用戶信息,,完整提供應用程序獲取和使用用戶信息的說明,,并向用戶呈現(xiàn)。
(四)督促“平臺APP”運營方發(fā)布合法信息內容,,建立健全安全審核機制,,配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員。
第六條“平臺APP”運營方和技術保障方應當按照福州市科學技術局要求,,配合有關部門依法進行的監(jiān)督檢查,,自覺接受社會監(jiān)督,設置便捷的投訴舉報入口,,及時處理公眾投訴舉報,。
第七條“平臺APP”運營方應當按照福州市科學技術局要求,做到“日有更新,、周有統(tǒng)計,、月有活動、季有分析,、年有報告”,,包括但不限于以下內容:
(一)日有更新:
1、負責“平臺APP”運營管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃及日常管理工作,;負責制訂“平臺APP”用戶注冊和信息發(fā)布的實施細則,,并負責具體實施,保障“平臺APP”的正常運營,。
2,、根據(jù)“平臺APP”每日后臺用戶發(fā)布的成果和需求及時審核更新發(fā)布,同時同步更新在福州市科學技術局官網(wǎng)和福建省科技廳官網(wǎng)上最新發(fā)布的相關“政策+通知”文件,。同時解決“平臺APP”用戶提出的相關業(yè)務和技術問題,。
3、設立服務專線18650783702,,為“平臺APP”用戶提供咨詢服務和技術支持(服務時間:周一至周五8:30-12:00,13:30-18:00,,法定節(jié)假日除外),;運營方和技術保障方應做好“平臺APP”日常巡視工作,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障,;通過電話支持或遠程維護方式不能解決用戶反饋的技術問題時,,技術保障方應在2小時內即派技術人員到現(xiàn)場排除故障。
4,、收集,、分析用戶意見和建議,并結合科技工作需要,,會同技術保障方,,及時提出“平臺APP”功能優(yōu)化方案,報主管部門審批,。
(二)周有統(tǒng)計:
每周走訪各縣(市)區(qū)科技管理部門,、企事業(yè)單位、在榕高校院所,,宣傳推廣“平臺APP”,,對體現(xiàn)“平臺APP”工作和活躍度的發(fā)布的成果和技術需求數(shù)量、訪問量,、注冊用戶數(shù)等進行統(tǒng)計,,并上報福州市科學技術局。
(三)月有活動:
根據(jù)實際情況平均每月舉辦一場成果轉化(科技成果直通車,、成果沙龍,、專家企業(yè)行、網(wǎng)上科技成果推介會,、成果轉化研討會以及“平臺APP”的宣傳推廣活動等形式)相關活動,促進科技成果在我市落地轉化,。對成果轉化活動項目,建立跟蹤服務機制,,及時報告成果轉化進展情況及需要協(xié)調落實的問題,。
(四)季有分析:
每季度開展一次成果和需求征集信息,并在“平臺APP”上及時進行信息維護更新,,對已發(fā)布的存量信息,,至少復核一次,失效的信息及時清出,。每個季度末提交一份“平臺APP”季度工作總結
(五)年有報告:
每年度應對“平臺APP”年度工作進行認真分析總結(包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況,、模塊數(shù)據(jù)更新情況和活動開展情況等),形成書面報告,,上報福州市科學技術局:
1,、每年10月份,提交“平臺APP”運營及技術保障情況總結及下一年度工作計劃。
2,、每年12月份,,提交“平臺APP”運營及技術保障合同,申請年度運營和技術保障經費,;
3,、每年3月份,提交一份上一年度技術合同認定登記情況綜合報告,。
第八條 福州市科學技術局根據(jù)“平臺APP”運營方和技術保障方對該平臺的年度運營維護工作實績,以及開發(fā)新模塊情況,,簽訂年度“平臺APP”運營維護開發(fā)服務合同,,具實撥付“平臺APP”年度經費。
第九條 本辦法由福州市科學技術局負責解釋,,自發(fā)布之日起實施,,試運行期間根據(jù)工作實際情況,進行修訂,。原《關于印發(fā)《福州市科技成果轉化公共服務平臺APP管理暫行辦法》(修訂)的通知》(榕科【2022】155號)同時廢止,。