
- 索 引 號(hào): FZ00100-0300-2012-00042
- 主題分類(lèi): 無(wú)
- 發(fā)文機(jī)關(guān): 福州市人民政府
- 成文日期: 2012-04-13
- 標(biāo) 題: 福州市人民政府關(guān)于印發(fā)福州市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的通知
- 發(fā)文字號(hào): 榕政綜〔2012〕53號(hào)
- 發(fā)布日期: 2012-04-13
- 有 效 性: 有效
各縣(市)區(qū)人民政府,,市直各委、辦,、局(公司):
《福州市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市政府研究同意,,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施,。 二○一二年四月十三日
福州市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃 福州市旅游局 二O一二年三月 目 錄 (一) 旅游發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化 2 (二) 旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增長(zhǎng) 2 (三) 旅游重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn) 3 (六) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得突破 4 一,、 主推四大支撐品牌,開(kāi)發(fā)九大主題產(chǎn)品 14 二,、 積極推進(jìn)榕臺(tái)合作,,建設(shè)環(huán)馬祖澳旅游區(qū) 20 三、 加強(qiáng)區(qū)域資源整合,,開(kāi)辟特色精品線路 21 四,、 突出縣域旅游特色,推進(jìn)整體協(xié)調(diào)發(fā)展 23 五,、 積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合,,健全旅游產(chǎn)業(yè)體系 25 六、 完善旅游交通體系,,構(gòu)建旅游城市聯(lián)盟 29 七,、 創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)模式,全面拓展旅游市場(chǎng) 30 八、 提升旅游服務(wù)質(zhì)量,,提高旅游要素水平 33 四,、 實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略 37 五、 加強(qiáng)旅游資源環(huán)境保護(hù) 37 六,、 建設(shè)高素質(zhì)旅游人才隊(duì)伍 38 根據(jù)中共福州市委,、福州市人民政府關(guān)于制定福州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的要求和國(guó)家旅游局關(guān)于開(kāi)展旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃編制工作的通知精神,以《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,、《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》,、《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》、《福建省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,、《福州市旅游發(fā)展提升策劃》以及《福州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》為主要依據(jù),特制定《福州市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》,。本規(guī)劃是福州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要的重要組成部分,,是指導(dǎo)福州市旅游業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件和編制相關(guān)規(guī)劃的重要依據(jù),規(guī)劃期為2011年~2015年,。 “十一五”時(shí)期,福州市旅游業(yè)成功應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),走過(guò)了一段既艱難又輝煌的歷程,。面對(duì)自然災(zāi)害,、國(guó)際金融危機(jī)等重大不利因素的影響,在福州市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,福州市旅游業(yè)逆勢(shì)而上,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)能力和良好發(fā)展態(tài)勢(shì),。 “十一五”期間出臺(tái)了《福州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,;成立了福州市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展管理委員會(huì);加大規(guī)劃引領(lǐng)的力度,,組織編制了《福州市旅游發(fā)展提升策劃》,;從市到縣、到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級(jí)更加重視旅游工作,,全市上下形成了加快旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍,。加強(qiáng)了旅游行業(yè)的誠(chéng)信體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),、管理體系建設(shè),,促進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)和旅游發(fā)展環(huán)境的改善。 (二) 旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增長(zhǎng) “十一五”時(shí)期全市旅游接待規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游消費(fèi)不斷增加,,成為擴(kuò)內(nèi)需,、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,、保增長(zhǎng),、保穩(wěn)定的重要力量?!笆晃濉逼陂g,,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客8747萬(wàn)人次,比“十五”期間增長(zhǎng)113.5%,;旅游業(yè)總收入1056億元人民幣,,比增68.1%。其中,,接待入境游客308萬(wàn)人次,,比增106.9%;創(chuàng)匯34億美元,,比增209.3%,。2010年,全市接待國(guó)內(nèi)外游客2345萬(wàn)人次,,旅游總收入達(dá)268億元,;其中接待入境游客70萬(wàn)人次,創(chuàng)匯8億美元,;旅游接待總?cè)藬?shù)和國(guó)內(nèi)游客數(shù)量居全省第一位,,入境游客數(shù)量、旅游總收入,、旅游外匯收入居全省第二位,。旅游經(jīng)濟(jì)已成為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。 “十一五”期間啟動(dòng)了三坊七巷保護(hù)修復(fù),、船政文化開(kāi)發(fā)建設(shè),、閩江游、曇石山遺址保護(hù)和博物館建設(shè),、福建壽山國(guó)家礦山公園核心園區(qū),、貴安溫泉旅游度假區(qū)、云頂旅游區(qū)開(kāi)發(fā),、三江口旅游綜合體,、東雁文化旅游綜合體、中國(guó)溫泉博物館等一批大型旅游項(xiàng)目,,為旅游發(fā)展提供有力的支撐,。 成功完成了“中國(guó)溫泉之都”創(chuàng)建工作,。三坊七巷、船政文化,、鼓山,、于山、天門(mén)山,、天生農(nóng)莊等6家景區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū),,全市國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)達(dá)9家,居全省首位,。長(zhǎng)樂(lè)市,、永泰縣成功創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游縣(市)。永泰縣,、連江縣成功創(chuàng)建“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”,。永泰縣嵩口鎮(zhèn)、長(zhǎng)樂(lè)琴江村,、馬尾閩安村被評(píng)為中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn),。 主動(dòng)抓住榕臺(tái)兩地“五緣”優(yōu)勢(shì),注重先行先試,,開(kāi)辟了海峽旅游交流和合作的新篇章,。實(shí)現(xiàn)了“福州—臺(tái)北”空中客運(yùn)直航、“福州—馬祖—基隆”海上直航以及包船方式開(kāi)通福州至基隆海上客運(yùn)直航航線,。福州市成為大陸第一個(gè)與臺(tái)灣本島既開(kāi)通空中客運(yùn)直航又開(kāi)通海上客運(yùn)直航的口岸城市。 確立了福州市“溫泉古都,,有福之州”旅游主題口號(hào),,開(kāi)啟了福州旅游的品牌時(shí)代。在旅游市場(chǎng)開(kāi)拓,、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo),、旅游協(xié)作推介等方面,開(kāi)展“十佳景區(qū),、十佳旅游線路”等活動(dòng),,取得了明顯成效。與中央電視臺(tái),、東南衛(wèi)視,、臺(tái)灣東森電視臺(tái)、福建高速大巴網(wǎng)等高層次媒體合作,,制作了一批有廣泛影響的福州旅游宣傳品,,高密度投放福州都市旅游形象宣傳片,進(jìn)一步提高福州都市旅游影響力和知名度,。 旅游交通設(shè)施不斷完善,,聯(lián)系市內(nèi)外的航空,、鐵路、航運(yùn)和公路,,以及市內(nèi)交通和旅游道路進(jìn)一步便捷,、通暢,特別是溫(州)福(州),、福(州)廈(門(mén))高速鐵路的開(kāi)通給福州市旅游業(yè)帶來(lái)巨大的影響,。游客服務(wù)中心、景區(qū)公廁等旅游公共服務(wù)配套設(shè)施進(jìn)一步完善,,都市旅游公共服務(wù)功能日益健全,。旅行社規(guī)模持續(xù)壯大,社會(huì)餐館,、娛樂(lè)場(chǎng)所數(shù)量不斷增加,,且軟硬件水平均有明顯提高,娛樂(lè),、休閑活動(dòng)更加豐富多樣化,。 “十二五”期間,,發(fā)展旅游成為眾多國(guó)家和城市的戰(zhàn)略選擇,。隨著大旅游格局的凸顯,中國(guó)進(jìn)入旅游大發(fā)展時(shí)期,。據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織預(yù)測(cè),,到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),。面臨旅游發(fā)展的新趨勢(shì),,福州市應(yīng)緊緊把握以下四大發(fā)展機(jī)遇。 國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào))提出“把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”,。國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于支持福建省加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕24號(hào))及2011年正式批準(zhǔn)的《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》,明確提出要把福建建設(shè)成中國(guó)重要的自然和文化旅游中心,,福建省和福州市政府相應(yīng)提出推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,,為福州市旅游業(yè)在“十二五”期間的發(fā)展提供了強(qiáng)勢(shì)支撐。 2,、海西建設(shè)區(qū)域快速交通網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇 “十二五”期間,,福州省會(huì)城市綜合交通樞紐地位將進(jìn)一步突出。隨著福州—武夷山高鐵和向莆鐵路的通車(chē),,福州市環(huán)城高速公路網(wǎng),、高速鐵路網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步完善,徹底改變福州市周邊旅游交通的時(shí)空格局,,省內(nèi)外各地旅客進(jìn)出福州更加便捷,,將會(huì)極大地拓展福州市旅游市場(chǎng)腹地,。福州市已經(jīng)開(kāi)始謀劃作為海西區(qū)域旅游集散中心城市的準(zhǔn)備工作,并著手高鐵沿線城市的旅游市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)工作,。 3,、福州市舉辦第八屆全國(guó)城運(yùn)會(huì)的機(jī)遇 以2015年第八屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)為代表的大型綜合性賽事活動(dòng)的成功申辦,將大幅度促進(jìn)完善購(gòu)物,、交通,、賓館、娛樂(lè)等旅游要素設(shè)施,,推動(dòng)福州市城市建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,提高福州旅游的知名度和感召力,最終提升福州的城市旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。未來(lái)一系列會(huì)展活動(dòng)的常態(tài)化舉辦,,將為福州帶來(lái)穩(wěn)定的客源市場(chǎng),為福州旅游業(yè)發(fā)展提供廣闊平臺(tái),。 “十二五”期間閩臺(tái)旅游互動(dòng)將進(jìn)入歷史發(fā)展新時(shí)期。福州市不但擁有對(duì)臺(tái)地緣優(yōu)勢(shì),,而且作為祖國(guó)大陸離臺(tái)灣最近的省會(huì)城市具有先行先試的政策優(yōu)勢(shì),,對(duì)臺(tái)旅游發(fā)展的空間更加廣闊。福州市應(yīng)把握好這一難得的歷史機(jī)遇,,攜手兩岸創(chuàng)新旅游合作模式,,促進(jìn)榕臺(tái)旅游合作更上一層樓。 1,、游客結(jié)構(gòu)不合理,,旅游服務(wù)質(zhì)量亟待提升 2010年,福州市一日游(過(guò)境游)人數(shù)達(dá)1270.07萬(wàn)人,,占全市旅游總?cè)藬?shù)的一半以上,。遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)未打開(kāi),,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線旅游的游客少,過(guò)夜比例低,。如何延長(zhǎng)旅客留榕時(shí)間將是福州旅游必須思考的關(guān)鍵問(wèn)題,。福州旅游企業(yè)“小,、散、弱,、差”現(xiàn)狀依然存在,,綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),缺乏在國(guó)內(nèi)有巨大影響力的旅行社,、酒店,、旅游企業(yè)集團(tuán)等骨干企業(yè),,全市旅游企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理水平有待提高。旅游目的地綜合管理水平有待提高,,從業(yè)人員隊(duì)伍整體不適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)化,、國(guó)際化的要求。 2,、缺乏知名度大,、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心旅游產(chǎn)品 福州旅游產(chǎn)品總體上還是“滿天星、缺月亮”,,雖然引進(jìn)了一批上規(guī)模,、上檔次、上水平的大型旅游項(xiàng)目,,但在“十一五”期間尚未建成,。特色鮮明、內(nèi)容豐富,、設(shè)施完善并富有市場(chǎng)感召力,、競(jìng)爭(zhēng)力的品牌旅游產(chǎn)品尚未形成,福州豐富的自然,、人文資源尚未有效轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,。 3、城市形象有待提升,,城市營(yíng)銷(xiāo)需著力加強(qiáng) 福州城市旅游形象提煉不足,,沒(méi)有形成特色鮮明的品牌和獨(dú)特的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。旅游宣傳和市場(chǎng)開(kāi)拓力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在全國(guó)知名度不高,,影響了福州市旅游業(yè)的發(fā)展。福州要在加強(qiáng)城市規(guī)劃,、城市建設(shè),、城市管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化城市定位,、城市品牌,、城市文化,創(chuàng)新城市營(yíng)銷(xiāo),,有的放矢進(jìn)行城市形象經(jīng)營(yíng),。 4、區(qū)域合作對(duì)接不足,,“大旅游”意識(shí)需強(qiáng)化 福州旅游業(yè)在省外面臨著長(zhǎng)三角都市旅游合作圈,、珠三角都市旅游合作圈的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn),在省內(nèi)還有武夷山5A級(jí)景區(qū),、廈門(mén)鼓浪嶼5A級(jí)景區(qū)以及福建土樓世界文化遺產(chǎn),、泰寧中國(guó)丹霞世界自然遺產(chǎn),、寧德世界地質(zhì)公園等新興旅游品牌已搶占先機(jī)。福州作為海西旅游樞紐中心城市的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)未發(fā)揮,,缺乏5A級(jí)景區(qū)等大項(xiàng)目,,區(qū)域旅游資源整合、服務(wù)對(duì)接意識(shí)不強(qiáng),。 深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》以及省,、市實(shí)施意見(jiàn),,大力實(shí)施國(guó)際化旅游發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步整合旅游資源優(yōu)勢(shì),,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完善現(xiàn)代旅游設(shè)施,,提升配套服務(wù)功能,,創(chuàng)新旅游管理體制,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,,提高旅游產(chǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)出效益,,將福州建成中國(guó)重要的都市休閑旅游城市、海西重要旅游目的地,、海西旅游交通和集散樞紐中心城市,。 “十二五”期間,,福州旅游產(chǎn)業(yè)的定位是:推動(dòng)福州發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、推動(dòng)兩岸交流交往的先行先試產(chǎn)業(yè)。其內(nèi)容是: 推動(dòng)福州發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),。旅游業(yè)是資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型產(chǎn)業(yè),具有資源消耗低,、帶動(dòng)系數(shù)大,、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好等特點(diǎn),。發(fā)展旅游業(yè)是福州轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇,,有利于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)之間人流、物流,、資金流,、信息流,、技術(shù)流的互動(dòng)交流,是福州進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差別,、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,。 人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。旅游發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)是滿足人民群眾的需求,,落腳點(diǎn)是要人民群眾滿意,。“十二五”期間,,福州旅游業(yè)將促進(jìn)城市游憩機(jī)會(huì)均等化,,把“人民群眾滿意度”作為評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和要求,更加強(qiáng)化公平,、共享和以人為本的旅游發(fā)展理念,。 推動(dòng)兩岸交流交往的先行先試產(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游,,加強(qiáng)交流交往是海峽兩岸的共同愿望,。福州與臺(tái)灣一水之隔,有著不可替代的區(qū)位優(yōu)勢(shì),?!笆濉逼陂g,福州市旅游業(yè)要發(fā)揮對(duì)臺(tái)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),,探索榕臺(tái)旅游合作新模式,,打造“海峽旅游”品牌,使旅游業(yè)成為推動(dòng)兩岸交流交往的先行產(chǎn)業(yè),。 “十二五”期間,福州旅游發(fā)展的總體目標(biāo)是:整合山海人文旅游資源,,豐富旅游產(chǎn)品,,著力打造“都市、文化,、溫泉,、江海”四大旅游品牌,,融合多元產(chǎn)業(yè),、促進(jìn)城鄉(xiāng)交融發(fā)展、完善提升旅游公共服務(wù),、加大旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、引導(dǎo)市民旅游休閑,進(jìn)一步鞏固全省的地位,打響“溫泉古都,,有福之州”品牌形象,,將福州建成具有國(guó)際影響力的休閑度假目的地、中國(guó)重要的都市休閑旅游城市,、海西旅游交通和集散樞紐中心城市,。重點(diǎn)建設(shè)“三個(gè)目的地”,即:都市商務(wù)休閑目的地,、時(shí)尚溫泉養(yǎng)生目的地,、海峽濱海休閑目的地。讓福州成為游客向往的“中國(guó)溫泉旅游之都”,、“中國(guó)海峽旅游之都”,、“中國(guó)幸福宜居之都”。 都市商務(wù)休閑目的地,。以三坊七巷,、船政文化景區(qū)、馬尾新城,、閩江口等為載體,,以福州悠久的歷史文化和多元化的時(shí)尚文化休閑方式為依托,加強(qiáng)新型城市休閑業(yè)態(tài),、城市商務(wù)休閑業(yè)態(tài)(CBD或RBD),、特色專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商貿(mào)業(yè)態(tài)等都市旅游產(chǎn)品的集中布局,大力開(kāi)發(fā)環(huán)內(nèi)河休閑帶,、西湖旅游休閑圈,、南臺(tái)島休閑帶等休閑空間,加強(qiáng)文化主題公園建設(shè),,加快大型購(gòu)物中心,、特色購(gòu)物街區(qū)、步行街區(qū)建設(shè),,加快城市公共游憩系統(tǒng)的提升,,加強(qiáng)環(huán)都市休閑游憩圈建設(shè),將福州建設(shè)成為主客共享的現(xiàn)代都市商務(wù),、商貿(mào)休閑目的地,。 時(shí)尚溫泉養(yǎng)生目的地。依托福州中心城區(qū)和周邊縣市豐富的溫泉資源優(yōu)勢(shì),,打造“中國(guó)溫泉之都”品牌,,處理好保護(hù)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系,實(shí)施高端開(kāi)發(fā),,引入國(guó)際品牌項(xiàng)目,,加強(qiáng)文化的注入,,重點(diǎn)推動(dòng)建設(shè)一批大型溫泉旅游綜合體項(xiàng)目,打造吸引力強(qiáng),、美譽(yù)度高、世界級(jí)的溫泉旅游城,,形成具有世界品牌影響力,、富于時(shí)尚、持久經(jīng)典的都市旅游標(biāo)桿,,將福州建設(shè)成為主題突出,、產(chǎn)品多元、體驗(yàn)豐富的時(shí)尚溫泉養(yǎng)生目的地,。 海峽濱海休閑目的地,。利用距離臺(tái)灣近,人流,、物流,、信息流、資金流密集以及“海西”唯一省會(huì)城市,,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)配套完善,,對(duì)外交通十分便利等特點(diǎn),突出海峽旅游主題,,榕臺(tái)旅游的目的地,、集散地,兩地旅游交流與合作示范區(qū),,打造“福州—臺(tái)灣”遠(yuǎn)程多站產(chǎn)品,,積極發(fā)展濱海旅游和閩臺(tái)文化旅游,打造海峽西岸旅游產(chǎn)業(yè)集群中心,。 到2015年,,力爭(zhēng)全市接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)突破4000萬(wàn)人次,其中入境旅游人數(shù)突破120萬(wàn)人次,,旅游總收入突破600億元,。同時(shí),旅游業(yè)直接和間接投資占全市社會(huì)固定資產(chǎn)投資的比重,、旅游消費(fèi)占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重,、旅游者在福州市過(guò)夜數(shù)和人均花費(fèi)顯著提升。 到“十二五”末,,重點(diǎn)整合現(xiàn)有存量資源,打造新興旅游集聚區(qū)域,,促進(jìn)福州旅游業(yè)發(fā)展與城市化進(jìn)程的結(jié)合,,基本形成與國(guó)內(nèi)一流旅游城市相匹配的“一核一圈兩帶六區(qū)”為重點(diǎn)的旅游業(yè)發(fā)展新格局。 “一核”即“福州中心都市休閑核”,作為福州城市旅游發(fā)展的核心,,通過(guò)對(duì)周邊區(qū)域的集聚和輻射作用,,帶動(dòng)福州市旅游業(yè)的發(fā)展。以三坊七巷,、上下杭?xì)v史文化街區(qū),、煙臺(tái)山歷史風(fēng)貌區(qū)、馬尾船政文化旅游區(qū)等城市景區(qū)景點(diǎn)為核心吸引物,,體現(xiàn)古老的歷史風(fēng)情和現(xiàn)代化的都市文化氛圍,,打造集都市風(fēng)光、商務(wù)休閑,、購(gòu)物餐飲,、文化娛樂(lè)、旅游集散等功能于一體的都市旅游核心,。 “一圈”即“環(huán)都市休閑游憩圈”,,主要服務(wù)于福州市民和周邊城市游客。利用福州市近郊山地多,、生態(tài)環(huán)境好,、溫泉資源豐富等資源特色,打造由福州城區(qū)駕車(chē)1小時(shí)車(chē)程之內(nèi)的旅游休閑場(chǎng)所,。重點(diǎn)發(fā)展溫泉養(yǎng)生,、生態(tài)康體、文化民俗,、會(huì)議服務(wù)等旅游產(chǎn)品,,完善旅游度假區(qū)的綜合配套服務(wù)體系。具體包括桂湖,、貴安溫泉旅游板塊,;壽山石文化旅游圈;鼓嶺國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),;閩侯旗山,、十八重溪生態(tài)休閑板塊;曇石山,、閩都民俗園文化旅游板塊,;瑯岐國(guó)際旅游島。其中具有較強(qiáng)品牌影響力的鼓嶺國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),、桂湖,、貴安溫泉旅游板塊、瑯岐國(guó)際旅游島等可構(gòu)成福州城市旅游的重要產(chǎn)品,,為中遠(yuǎn)程游客服務(wù),。 “兩帶”是指“藍(lán)色濱海休閑度假帶”和“閩江黃金水道旅游帶”,。 “藍(lán)色濱海休閑度假帶”位于福寧高速、福泉高速以東的濱海地帶,,包括長(zhǎng)樂(lè),、瑯岐島,以及羅源,、福清,、連江的部分地區(qū),具有山,、海、川,、島,、城組合的多樣旅游資源景觀,屬于海洋與陸地,、海洋與河口,、海灣與岬角景觀更替的地帶,景觀類(lèi)型多樣,,主要打造以國(guó)際海洋休閑目的地為主題形象的“濱海休閑度假旅游帶”,。 “閩江黃金水道旅游帶”。閩江沿線旅游景區(qū)豐富,,自然風(fēng)光優(yōu)美,,具有發(fā)展游艇旅游線的資源條件。通過(guò)發(fā)展游艇旅游線,,將原來(lái)以陸路交通為主的沿江景區(qū)有效組織,,形成一條水上觀光旅游線。將閩江水上觀光旅游線路向閩江下游延伸,,連接至瑯岐島,,形成一條以游艇為特色,以“觀光+休閑”為主要功能的旅游線,。通過(guò)閩江水上觀光帶,,將瑯岐島度假區(qū)與閩江觀光帶相連。 以上“一核”,、“一圈”,、“兩帶”共串聯(lián)“六區(qū)”。位于都市核心區(qū)以三坊七巷為核心,,連接烏山,、于山、西湖等景點(diǎn)的“三坊七巷閩都文化旅游區(qū)”,;以三江口,、船政文化景區(qū)為核心的“閩江口馬尾新城旅游區(qū)”,;以鼓嶺國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、桂湖生態(tài)溫泉城,、貴安溫泉小鎮(zhèn)為支撐打造“北郊山水溫泉度假旅游區(qū)”,;以永泰青云山、葛嶺溫泉為支撐的“大樟溪生態(tài)山水休閑旅游區(qū)”,;以海峽旅游為主題,,以黃岐半島、馬祖列島等地帶為載體的“環(huán)馬祖澳旅游區(qū)”,;以石竹山,、石竹湖為中心的“泛石竹山宗教文化旅游區(qū)”。力爭(zhēng)在十二五期間建成2~3個(gè)五A景區(qū),。 為確保完成福州市打造“具有國(guó)際影響力的休閑度假目的地,、中國(guó)重要的都市休閑旅游城市、海西重要旅游目的地,、海西旅游交通和集散樞紐中心城市”的發(fā)展目標(biāo),,推動(dòng)福州市由旅游城市向城市旅游的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)福州市旅游發(fā)展的新跨越,,“十二五”期間重點(diǎn)完成八大任務(wù),。 依托福州市資源本底,、文化特色、發(fā)展優(yōu)勢(shì),,打造福州旅游“閩都文化,、溫泉養(yǎng)生、海峽度假,、生態(tài)休閑”四大旅游品牌,。 “閩都文化”——挖掘福州千年閩都文化,加強(qiáng)與旅游的深度結(jié)合,。重點(diǎn)建設(shè)三坊七巷,、馬尾船政、曇石山,、壽山石等歷史文化旅游精品,,展示福州“閩都文化”魅力。 三坊七巷文化旅游以創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)及申報(bào)“世界文化遺產(chǎn)”為抓手,,圍繞“百年街肆的里坊遺址,、歷史風(fēng)貌的建筑部落和閩都風(fēng)韻的名人故居”,打造三坊七巷歷史文化古街和古都主題博物館,。進(jìn)一步完善三坊七巷的游覽體系建設(shè),、旅游要素配套建設(shè)和“數(shù)字化景區(qū)”建設(shè),,豐富文化演出和夜間游覽項(xiàng)目,大力提升景區(qū)文化內(nèi)涵,、服務(wù)品位和管理水平,,使其成為生活方式引領(lǐng)之地、國(guó)內(nèi)重要的影視拍攝基地,、文化旅游創(chuàng)意基地,。 馬尾船政文化旅游以馬尾船政和羅星塔公園為核心,重點(diǎn)培育和爭(zhēng)創(chuàng)馬尾船政文化旅游區(qū)為5A級(jí)景區(qū),加強(qiáng)對(duì)福州船政文化,、海洋文化的深入挖掘,,整合周邊旅游資源,充分展現(xiàn)馬尾作為中國(guó)近代造船基地,、近代海軍發(fā)祥地,、航空業(yè)搖籃的豐富內(nèi)涵。把馬尾船政建設(shè)成為展現(xiàn)中國(guó)近代工業(yè)科技和近代海軍歷史的國(guó)家文化遺產(chǎn)公園,。 曇石山文化旅游重點(diǎn)加強(qiáng)曇石山遺址保護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā),加快博物館主館區(qū)以及展示區(qū)建設(shè),,充分展現(xiàn)福建古文化和先秦閩族發(fā)展歷程,。進(jìn)一步完善旅游接待設(shè)施,增加游客互動(dòng)內(nèi)容,,強(qiáng)化其旅游功能,。 壽山石文化旅游以壽山石文化為底蘊(yùn),以獨(dú)特的自然生態(tài)和豐富的歷史人文景觀,,提升壽山石文化旅游新勝地,。擬建全國(guó)最大的壽山石文化旅游城,建成集博物館,、拍賣(mài)中心,、評(píng)估鑒定中心、交易市場(chǎng)等于一體的壽山石文化旅游城,,使壽山石成為海峽兩岸經(jīng)貿(mào)往來(lái),、旅游文化交流重要的橋梁之一。 此外,,朱紫坊,、上下杭?xì)v史文化街區(qū)、煙臺(tái)山歷史風(fēng)貌區(qū)是福州歷史文化名城重要組成部分,。采取保護(hù)與開(kāi)發(fā)相結(jié)合的開(kāi)發(fā)模式,,將朱紫坊打造成商貿(mào)旅游區(qū),將上下杭地區(qū)開(kāi)發(fā)改造成弘揚(yáng)閩商精神的基地,。推進(jìn)煙臺(tái)山歷史風(fēng)貌區(qū)的修復(fù)改造,,使其成為福州城市發(fā)展的見(jiàn)證,。 “溫泉養(yǎng)生”——以近郊生態(tài)溫泉度假旅游產(chǎn)品、閩江風(fēng)景溫泉旅游產(chǎn)品,、大樟溪溫泉山水旅游產(chǎn)品等構(gòu)成各具特色的溫泉產(chǎn)品,,凸顯福州“中國(guó)溫泉之都”的形象。 把“中國(guó)溫泉之都”真正打造成福州市特色旅游品牌,。以溫泉文化為主題,,把福州整個(gè)區(qū)域打造成全國(guó)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。以都市溫泉區(qū)為旅游內(nèi)核,,以大樟溪沿線,,省道和環(huán)城高速沿線為重點(diǎn),串聯(lián)布局在連江,、閩侯,、閩清等溫泉區(qū),將溫泉旅游發(fā)展成為以溫泉沐浴文化體驗(yàn)為基礎(chǔ),,融健康,、養(yǎng)生、休閑,、度假,、會(huì)議會(huì)展、美容美體,、娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)等功能于一體的現(xiàn)代休閑體驗(yàn)空間,。 加快建設(shè)貴安溫泉小鎮(zhèn)、葛嶺溫泉小鎮(zhèn),、螺洲溫泉小鎮(zhèn)等一批溫泉小鎮(zhèn)以及桂湖生態(tài)溫泉城,、東雁文化旅游綜合體、光明谷溫泉旅游綜合體,、東龍灣海上溫泉旅游度假區(qū),、白沙湯院溫泉旅游綜合體等一批溫泉旅游綜合體。 “海峽度假”——突出福州市連海連臺(tái)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),,以大閩江口,、各縣市沿海旅游資源為依托,以海峽度假旅游為核心產(chǎn)品,,打造“海峽度假”為福州旅游新名片,。 以大閩江口沿海旅游資源為載體,以海峽旅游為主題,,發(fā)展以“兩馬”(馬祖和馬尾),、環(huán)馬祖澳旅游區(qū)為品牌的對(duì)臺(tái)旅游。利用馬尾港是距離馬祖島最近的港口的區(qū)位優(yōu)勢(shì),,首先做大福州居民赴馬祖旅游品牌和線路,,將馬尾-馬祖旅游線打造成為福州的特色旅游線路,。 充分發(fā)揮福州海岸線長(zhǎng)、海域廣,、海島多,、濱海旅游資源開(kāi)發(fā)條件優(yōu)良等優(yōu)勢(shì),構(gòu)建以福清東龍灣海上溫泉,、東壁島,、連江目嶼島、洋嶼島,、長(zhǎng)樂(lè)濱海帶為主要載體的濱海休閑度假旅游產(chǎn)品,。 “生態(tài)休閑”——利用福州市山地多、內(nèi)河水系發(fā)達(dá),、生態(tài)環(huán)境好等資源特色,,開(kāi)發(fā)水體景觀、山體景觀,,完善環(huán)城綠色生態(tài)休閑功能,,使生態(tài)休閑成為城市旅游的綠色品牌。 大力開(kāi)發(fā)綠道和水系,,發(fā)展內(nèi)河游等“慢游福州”產(chǎn)品,,提升生態(tài)休閑水平。整治鼓嶺景區(qū)的環(huán)境,,建設(shè)高品位的山居度假區(qū),引入專(zhuān)業(yè)山居度假企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā),,規(guī)劃建設(shè)度假村,、汽車(chē)營(yíng)地、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部,、生態(tài)樂(lè)園,、療養(yǎng)院等度假設(shè)施,使鼓嶺成為福州居民的休閑避暑勝地,。依托旗山生態(tài)環(huán)境,,配套萬(wàn)佛寺宗教文化休閑游,開(kāi)發(fā)靈修產(chǎn)品,、餐飲產(chǎn)品,、禪居產(chǎn)品,完善度假設(shè)施,,發(fā)展高端商務(wù)度假游,,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)會(huì)議等其他商務(wù)休閑度假產(chǎn)品,打造旗山商務(wù)會(huì)議+生態(tài)休憩基地,。將現(xiàn)代山地休閑運(yùn)動(dòng)融入青云山景區(qū),,強(qiáng)化青云山康體養(yǎng)生文化建設(shè),,形成集生態(tài)休憩、山地運(yùn)動(dòng),、溫泉度假于一體的旅游度假區(qū),。 “十二五”期間,依據(jù)福州市“一核一圈兩帶六區(qū)”的格局,,以打造四大旅游品牌為目標(biāo),,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)九大旅游產(chǎn)品體系。 1. 歷史文化旅游——“古韻福州” 以福州城區(qū)的三坊七巷,、閩侯縣的曇石山文化遺址,、馬尾的船政博物館為重要節(jié)點(diǎn),進(jìn)行旅游線路的串聯(lián),,開(kāi)展“古韻福州”的歷史文化旅游,,讓游客在享受旅途的同時(shí)收獲心靈的啟迪。 2. 商務(wù)會(huì)展旅游——“魅力福州” 以福州城區(qū)為核心,,有效整合所轄市縣的商務(wù)會(huì)展旅游資源,,并進(jìn)行主題化、錯(cuò)位化開(kāi)發(fā),,如“溫泉+商務(wù)”,、“文化+商務(wù)”、“海島+商務(wù)”等,,同時(shí)注重以低碳,、綠色的理念,設(shè)計(jì)各種商務(wù),、會(huì)議,、展覽等旅游產(chǎn)品,打造成為未來(lái)海西,、海峽,,甚至全國(guó)的商務(wù)休閑度假旅游中心。 3. 時(shí)尚都市旅游——“動(dòng)感福州” 福州作為中國(guó)東南沿海的重要都市,,福建的省會(huì)城市,,在城市的眾多資源稟賦中,歷史人文資源較為突出,。未來(lái)福州市將積極推進(jìn)城市風(fēng)貌建設(shè),,依托中心城區(qū)建設(shè)大型城市綜合體,引進(jìn)世界級(jí)知名品牌店,、折扣店,,推動(dòng)福州城市的時(shí)尚化、品位化發(fā)展,在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)時(shí)尚都市旅游,,加快福州市城市旅游的發(fā)展,。 4. 溫泉養(yǎng)生度假——“泉都福州” 以發(fā)展溫泉養(yǎng)生為主導(dǎo),依托福州所轄市,、區(qū),、縣的豐富溫泉資源,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣匀毁Y源及文化,,構(gòu)建海上溫泉,、江景溫泉、山水風(fēng)景溫泉,、都市文化溫泉等,,讓游客體驗(yàn)“中國(guó)溫泉之都”大福州溫泉養(yǎng)生旅游的多樣魅力。 5. 山水休閑度假——“生態(tài)福州” 借助未來(lái)福州城市規(guī)劃大打“山水牌”的東風(fēng),,基于福州市優(yōu)越的山水生態(tài)資源,,進(jìn)行以旅游為導(dǎo)向的綜合型地產(chǎn)開(kāi)發(fā),如養(yǎng)老莊園,、企業(yè)總部等,,建成最宜居最休閑的山水休閑度假名城。 6. 濱海休閑度假——“藍(lán)色福州” 依托沿海的一區(qū)(馬尾區(qū)),、兩市(長(zhǎng)樂(lè)市,、福清市)、兩縣(羅源縣,、連江縣)豐富的海洋旅游資源,,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以低碳,、可持續(xù)發(fā)展理念為指導(dǎo),,開(kāi)發(fā)濱海休閑度假、海島休閑度假產(chǎn)品,,構(gòu)建福州市的藍(lán)色旅游帶,,打造“藍(lán)色福州”,。 7. 夜間休閑旅游——“不夜福州” 依托優(yōu)越的自然資源,、獨(dú)特的歷史人文資源稟賦,建設(shè)豐富多彩的夜游產(chǎn)品,,如閩江夜游,、大型山水實(shí)景表演,打造不夜福州,,讓夜晚與白天一樣精彩,,以此來(lái)增強(qiáng)對(duì)游客們的吸引力,推進(jìn)福州相關(guān)泛旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 8. 海峽閩臺(tái)旅游——“海峽福州” 充分發(fā)揮福州近臺(tái)近海獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)環(huán)馬祖澳旅游區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè),,鼓勵(lì)省內(nèi)外大陸居民經(jīng)福州口岸赴馬祖旅游,并經(jīng)馬祖中轉(zhuǎn)赴臺(tái)灣本島旅游,,把福州打造成對(duì)臺(tái)旅游“橋頭堡”,,同時(shí)注重開(kāi)展兩岸的文化旅游、宗教旅游,、商務(wù)旅游合作,。 9、文化美食旅游——“美食福州” 注重對(duì)福州飲食文化的傳承發(fā)揚(yáng),,進(jìn)一步挖掘地方名吃,、小吃,塑造富有閩菜特色的美食文化,。通過(guò)舉辦美食節(jié)慶等飲食文化旅游活動(dòng),,樹(shù)立福州美食特色形象。依托美食街,、特色主題餐館的建設(shè),,提升福州美食旅游品位。 深化拓展兩岸共同文化內(nèi)涵,著力發(fā)展文化,、溫泉等福州特色旅游產(chǎn)品,,增強(qiáng)對(duì)海峽兩岸游客的吸引力。充分發(fā)揮福州對(duì)臺(tái)“五緣”優(yōu)勢(shì),,進(jìn)一步完善榕臺(tái)旅游合作機(jī)制,,開(kāi)展多層次、多渠道,、多形式,、全方位的榕臺(tái)旅游交流合作,共同開(kāi)拓海峽旅游客源市場(chǎng),。突出“海峽旅游”主題,,爭(zhēng)取國(guó)家更大、更多優(yōu)惠政策支持,,打響海峽旅游品牌,,擴(kuò)大海峽旅游影響力,把福州打造成為大陸對(duì)臺(tái)旅游先行先試示范區(qū)和兩岸旅游合作重要基地,。聯(lián)手臺(tái)灣旅游企業(yè),,共同培育“海峽旅游”主題品牌,,推動(dòng)榕臺(tái)旅游聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),使福州市成為海峽西岸旅游雙向往來(lái)的主要集散地和旅游目的地,。 依托毗鄰馬祖列島的區(qū)位優(yōu)勢(shì),,以海灣海島、港口漁村,、海上田園和海鮮美食,、戰(zhàn)地遺址等為特色資源,以濱海休閑度假,、海鮮美食體驗(yàn),、游艇運(yùn)動(dòng)、軍事體驗(yàn),、觀光旅游為主要功能的高端濱海休閑旅游度假區(qū),。打造環(huán)馬祖澳整體品牌形象,以黃岐半島和馬祖列島為載體,,以推動(dòng)黃岐港與馬祖列島自由通航為突破口,,打造“環(huán)馬祖澳旅游區(qū)”,將環(huán)馬祖澳地區(qū)打造成為海西旅游與閩臺(tái)交流的示范區(qū),,帶動(dòng)對(duì)臺(tái)旅游向縱深發(fā)展,。通過(guò)兩岸聯(lián)動(dòng)、區(qū)域整合,、形象重塑,,構(gòu)建環(huán)馬祖澳兩岸旅游特區(qū),以提升對(duì)臺(tái)旅游服務(wù),、對(duì)接馬祖為功能,,完善區(qū)域交通、住宿,、餐飲,、信息服務(wù)等綜合功能,發(fā)展商務(wù),、娛樂(lè),、購(gòu)物、創(chuàng)意,、精品主題街區(qū)等旅游產(chǎn)品,。 加強(qiáng)與莆田,、寧德的資源整合,,共同打造閩東北翼旅游產(chǎn)業(yè)集群,。福州到寧德、莆田多趟動(dòng)車(chē)組的開(kāi)通,為福莆寧一小時(shí)都市圈形成發(fā)展奠定基礎(chǔ),。同時(shí)福州市地鐵等城市交通的加快建設(shè),,也使福州作為區(qū)域中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。緊緊圍繞福州,、莆田,、寧德三地重點(diǎn)旅游資源,積極開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品和線路,,帶動(dòng)閩東北翼旅游業(yè)的發(fā)展,。
重視與平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的對(duì)接,充分發(fā)揮福州各縣市的比較優(yōu)勢(shì),,借助平潭的政策優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)資源整合,開(kāi)展對(duì)接合作,,在拓展平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展空間和腹地的同時(shí),,為福州的發(fā)展提供良好契機(jī)。以平潭與臺(tái)灣本島開(kāi)通“海峽號(hào)”航線為契機(jī),,聯(lián)手推出“福州—平潭—臺(tái)灣”一程多站式旅游產(chǎn)品,,吸引更多游客到福州旅游。 從福州市域來(lái)看,,重視整合福州市區(qū)核心旅游資源,、各縣市特色旅游資源,將自然資源與人文資源相結(jié)合,,以傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,,進(jìn)行旅游線路的開(kāi)發(fā),打造集文化,、休閑,、康體、享受于一體的特色精品旅游線路,。 1,、閩越文化探索發(fā)現(xiàn)之旅 包括三坊七巷-中國(guó)溫泉博物館-閩江夜游-三江口-貴安溫泉-環(huán)馬祖澳旅游區(qū)-馬祖列島旅游線路,和曇石山-屏山鎮(zhèn)海樓-三坊七巷-林則徐紀(jì)念館-煙臺(tái)山-鼓山-馬尾船政文化旅游區(qū)旅游線路,。 2,、閩都溫泉休閑度假之旅 以貴安溫泉度假-中國(guó)溫泉博物館-古田路高級(jí)溫泉會(huì)所為主的都市溫泉旅游線路;以黃楮林溫泉旅游度假區(qū)為核心的閩江沿線溫泉旅游線路,;以青云山溫泉度假為核心的大樟溪溫泉旅游線路,。 3、閩江黃金水道觀光之旅 推出以時(shí)尚游艇為特色,,串聯(lián)閩清-閩侯-福州市區(qū)-長(zhǎng)樂(lè)江海觀光產(chǎn)品的黃金水道特色游,。包括臺(tái)江旅游碼頭-馬尾船政文化旅游區(qū)-閩江口日游線路,,和臺(tái)江旅游碼頭-閩江公園南北園-洪山橋-福州海峽國(guó)際會(huì)展中心夜游線路。 4,、福地生態(tài)峽谷親水之旅 包括以生態(tài)山水為核心的福州-大樟溪-赤壁-天門(mén)山-青云山-云頂旅游線路,,和以鄉(xiāng)村旅游為主題的福州-白沙灣-龍臺(tái)山-天龍將軍山-棋盤(pán)寨-龍泉山莊-千江月休閑農(nóng)場(chǎng)-天門(mén)山-瑯岐島-長(zhǎng)樂(lè)青山貢果生態(tài)園-天生農(nóng)莊旅游線路。 5,、跨越海峽榕臺(tái)風(fēng)情之旅 包括福州-馬尾船政文化旅游區(qū)-閩江口-瑯岐島-環(huán)馬祖澳旅游區(qū)-馬祖列島-臺(tái)灣旅游線路,,和以游艇體驗(yàn)為主的福州-瑯岐島-閩江口-馬祖列島-黃岐古鎮(zhèn)-羅源灣旅游線路 “十二五”期間,將重點(diǎn)解決主城區(qū)旅游與周邊縣(市)旅游發(fā)展不協(xié)調(diào)的問(wèn)題,,立足各縣(市)的資源特色和發(fā)展基礎(chǔ),,堅(jiān)持特色發(fā)展,構(gòu)建“藍(lán)色濱海休閑度假帶”和“閩江黃金水道旅游帶”,。 以福清,、長(zhǎng)樂(lè)、連江,、羅源為主體打造藍(lán)色濱海休閑度假帶,。以“濱海度假、康體休閑,、海峽風(fēng)情”為主題,,凸顯濱海特色,走差異化,、商務(wù)化,、高端化的發(fā)展道路。福清市要以石竹山祈夢(mèng)文化為依托,,打造“好夢(mèng)開(kāi)始的地方”旅游主題形象,,整合石竹山周邊景區(qū),加快創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),;推進(jìn)濱海旅游綜合體建設(shè),;加快旅游配套項(xiàng)目建設(shè),完善旅游公共服務(wù)體系,,對(duì)接平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展,。長(zhǎng)樂(lè)市要發(fā)揮濱海、空港等優(yōu)勢(shì),,整合旅游資源,,發(fā)展大旅游,推動(dòng)由“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”向“中國(guó)旅游強(qiáng)縣”轉(zhuǎn)變目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),;以“鄭和開(kāi)洋地,、海江長(zhǎng)樂(lè)游”為主題旅游形象,,以閩江河口國(guó)家濕地公園等為載體,打造高水平的海濱度假產(chǎn)品,。連江縣要以打造“福建省新興旅游縣”為目標(biāo),立足良好的生態(tài)環(huán)境與豐厚的歷史文化資源,,以建設(shè)環(huán)馬祖澳旅游區(qū)和打造全國(guó)最大溫泉度假區(qū)為龍頭,,實(shí)行歷史文化保護(hù)與綠色生態(tài)城市建設(shè)并舉,建成富有特色的生態(tài)旅游休閑中心,。羅源縣要打造“霍口畬族風(fēng)情游,、羅源灣海上游、自然生態(tài)觀光游”三大旅游品牌,,構(gòu)筑以濱海度假旅游為主導(dǎo),,以風(fēng)情民俗、觀光農(nóng)業(yè),、花果林生態(tài)旅游為輔助的特色旅游體系,;完善旅游配套設(shè)施,興建四星級(jí)以上高星級(jí)酒店,。 以永泰,、閩侯、閩清為主體打造閩江黃金水道旅游帶,。以“都市旅游,、溫泉度假、山水休閑”為主題,,凸顯山水特色,,推動(dòng)福州都市旅游向縱深發(fā)展。永泰縣要彰顯山水溫泉特色,,充分釋放“中國(guó)優(yōu)秀旅游縣”,、“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”品牌價(jià)值和資源優(yōu)勢(shì),承接福州都市旅游向縱深發(fā)展的需求,,發(fā)展山水休閑旅游,,凸顯高端運(yùn)動(dòng)、康體,、養(yǎng)生,、度假、旅居等現(xiàn)代休閑度假功能,,打造福州休閑度假旅游增長(zhǎng)極,。閩侯縣要發(fā)揮“中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)示范縣”品牌效應(yīng),推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游向規(guī)?;?、品牌化,、品質(zhì)化方向發(fā)展;推進(jìn)光明谷,、白沙溫泉等旅游綜合體項(xiàng)目建設(shè),;將荊溪鎮(zhèn)打造成福建省特色旅游名鎮(zhèn);推出具有地方特色的旅游商品,,打造獨(dú)具閩都特色的世界工藝品之都,。閩清縣要以城區(qū)發(fā)展為中心,北線重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)水口電站庫(kù)區(qū),,全面提升黃楮林自然保護(hù)區(qū),、黃楮林溫泉、大明谷溫泉等景區(qū)景點(diǎn)的配套設(shè)施和公共服務(wù)質(zhì)量,;南線加快發(fā)展白巖山,、白云山景區(qū),進(jìn)一步完善七疊溫泉景區(qū)內(nèi)涵和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,保護(hù)性開(kāi)發(fā)古民居,、祠堂、古橋等旅游資源,。 建設(shè)與福州都市旅游發(fā)展相匹配的景區(qū)業(yè),、旅游住宿業(yè),、旅游服務(wù)業(yè)、旅游餐飲,、購(gòu)物,、娛樂(lè)休閑業(yè)。做大做強(qiáng)做精做深傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。 旅游住宿業(yè)——依托城市建設(shè)規(guī)劃,、旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)規(guī)劃建設(shè)一批大型商務(wù)酒店,、特色酒店;挖掘地域文化規(guī)劃建設(shè)系列主題酒店,;推進(jìn)節(jié)能減排,,創(chuàng)建綠色飯店,推進(jìn)多元化發(fā)展,。 旅行服務(wù)業(yè)——做大一批龍頭旅行社,,推進(jìn)集團(tuán)化和國(guó)際化建設(shè);打造一批中小旅行社,,提高專(zhuān)業(yè)化和特色化建設(shè),;發(fā)展一批旅行終端服務(wù)商,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化與便捷化建設(shè),;加快旅行社服務(wù)的信息化改造;構(gòu)建散客旅游服務(wù)體系,,促進(jìn)旅行服務(wù)的個(gè)性化與現(xiàn)代化,。 旅游餐飲——重點(diǎn)培育具有福州市飲食特色的餐飲品牌。進(jìn)一步挖掘地方品牌名吃,,推出閩菜系列,、橄欖系列、茶(點(diǎn))文化系列,、小吃系列等,。注重旅游餐飲與旅游購(gòu)物的結(jié)合以及餐飲與地方特色的文化,康體,,娛樂(lè)項(xiàng)目結(jié)合。 旅游商品——?jiǎng)?chuàng)新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)與“溫泉古都,山海福城”的主題形象相協(xié)調(diào)的旅游商品,,以及充分展示“閩都溫泉文化”,、“三坊七巷文化”、“船政文化”,、“壽山石文化”,、“曇石山文化”、福州傳統(tǒng)文化等福州城市名片和文化底蘊(yùn),,具有創(chuàng)新性,、實(shí)用性、觀賞性,、便于攜帶的旅游商品,。 娛樂(lè)休閑——對(duì)文化藝術(shù)、體育項(xiàng)目進(jìn)行再創(chuàng)造,,形成游客喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)產(chǎn)品,。著力打造具有福州地方特色的溫泉會(huì)所,、濱水娛樂(lè)區(qū)、購(gòu)物中心,、美食街,、酒吧街、特色夜市,、時(shí)尚戶外娛樂(lè)運(yùn)動(dòng),、24小時(shí)便民店等場(chǎng)所,設(shè)立福州市代表性夜生活旅游區(qū),,提升福州市夜生活旅游品質(zhì),,延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。建設(shè)融合旅游餐飲,、購(gòu)物,、娛樂(lè)、休閑,、博覽等功能的大型旅游購(gòu)物中心,,填補(bǔ)福州市以零售為主多功能旅游綜合體的空白。 加大與觀光農(nóng)業(yè),、休閑農(nóng)業(yè)、休閑漁業(yè)的結(jié)合,,重點(diǎn)提升鄉(xiāng)村旅游,、發(fā)展海上旅游。按照《福建省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》的標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)進(jìn)行規(guī)范提升,。突出“原生態(tài)、原文化,、原住民,、原體驗(yàn)”,規(guī)劃建設(shè)一批農(nóng)業(yè)觀光,、休閑度假,、民俗風(fēng)情等特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),開(kāi)發(fā)一批參與性強(qiáng)的特色鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,,包裝策劃一批具有影響力的鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),,引導(dǎo)組織重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)開(kāi)展富有地方特色、形式多樣的文藝演出和民俗表演活動(dòng),,不斷擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游影響力,,打造鄉(xiāng)村旅游品牌。鼓勵(lì)各縣市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)村、全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn),。 大力發(fā)展海上旅游,。充分利用福州市海岸線長(zhǎng)、沙灘島嶼眾多,、氣候適宜等優(yōu)勢(shì),,培育發(fā)展以濱海區(qū)域與海島為基礎(chǔ)的度假休閑、海上觀光,、海濱浴場(chǎng),、運(yùn)動(dòng)和體驗(yàn)、游艇等海洋旅游項(xiàng)目,,推進(jìn)發(fā)展休閑漁業(yè),、觀光漁業(yè)和水鄉(xiāng)漁村游,開(kāi)發(fā)無(wú)居民島嶼旅游,。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)一批特色濱海旅游區(qū)和休閑度假區(qū),、旅游主題公園、海洋文化景區(qū),。重點(diǎn)發(fā)展黃岐半島,、閩江口,、福清灣,、羅源灣等4個(gè)海濱旅游區(qū)域。 結(jié)合福州市旅游發(fā)展?jié)摿鸵?,加快培育運(yùn)動(dòng)休閑、會(huì)獎(jiǎng)旅游,、智慧旅游,。 運(yùn)動(dòng)休閑旅游。主要發(fā)展支撐類(lèi),、提升類(lèi),、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和服務(wù)類(lèi)。支撐類(lèi)主要發(fā)展可獨(dú)立支撐景區(qū)甚至旅游目的地的運(yùn)動(dòng)休閑內(nèi)容,,如高爾夫,、漂流等。提升類(lèi)主要發(fā)展能夠大幅度提升景區(qū)或者旅游區(qū)域旅游產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)休閑,,如各類(lèi)戶外運(yùn)動(dòng),、水上游樂(lè)、康體娛樂(lè)項(xiàng)目等,。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)主要是如通過(guò)大型賽事,、體育節(jié)慶類(lèi)活動(dòng)的策劃,最終吸引龐大的客源。服務(wù)類(lèi)主要發(fā)展?jié)M足游客和居民運(yùn)動(dòng)休閑需要的,,以服務(wù)性為主的運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目,,如常見(jiàn)的小健身運(yùn)動(dòng)器械區(qū)、公園和城市綠地的健身場(chǎng)所和活動(dòng)組織等,。特別要以承辦2015年“第八屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)”為契機(jī),,以健身體育為載體,實(shí)現(xiàn)體育與旅游鏈接,,借“第八屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)”的成功舉辦,,大幅度提升福州城市旅游的知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大福州旅游影響力,。 會(huì)獎(jiǎng)旅游,。發(fā)揮福州市海峽國(guó)際會(huì)展中心優(yōu)勢(shì),依托主城區(qū)高端酒店集群,,積極推進(jìn)檔次高,、規(guī)模大、設(shè)施配套齊全的超大型會(huì)議會(huì)展接待設(shè)施建設(shè),,充分發(fā)揮會(huì)展,、會(huì)議帶動(dòng)旅游消費(fèi)的功能,鼓勵(lì)企業(yè)積極開(kāi)拓會(huì)展,、會(huì)議市場(chǎng),,大力引進(jìn)或合作舉辦大型會(huì)展、會(huì)議項(xiàng)目特別是旅游類(lèi),、休閑類(lèi)項(xiàng)目在福州市舉辦,。尤其引進(jìn)一批國(guó)際品牌會(huì)議,把福州打造成為具有重要影響力的會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地,。 智慧旅游,。通過(guò)旅游與通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、信息技術(shù)以及新興媒體的結(jié)合,,利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,發(fā)展全新命題的“智慧旅游”,,使旅游資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活,。完善旅游網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布旅游動(dòng)態(tài),、酒店/旅行社預(yù)訂,、景區(qū)/產(chǎn)品介紹,、節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)等信息,讓游客及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃,,從而達(dá)到對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知,、方便利用的效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展旅游信息服務(wù)和推廣,,借助國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)絡(luò),,增強(qiáng)市場(chǎng)信息的傳播效果,提高福州旅游的知名度和認(rèn)可度,。 六,、完善旅游交通體系,構(gòu)建旅游城市聯(lián)盟 以打造世界級(jí)旅游目的地為目標(biāo),,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,加快提升交通樞紐功能,擴(kuò)大旅游集散范圍,,把福州市建設(shè)成為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的旅游集散中心,。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,完善交通設(shè)施和服務(wù),,提高交通運(yùn)輸能力,,以縮短外地游客來(lái)福州市的旅途時(shí)間為主要目標(biāo),提高旅游交通的便捷性,、舒適度和安全感,。 增強(qiáng)福州市的可進(jìn)入性,與國(guó)內(nèi)主要客源市場(chǎng)建立快速通達(dá)渠道,。增辟國(guó)際國(guó)內(nèi)航線航班,,增加福州到知名景區(qū)及重點(diǎn)城市的旅游包機(jī),,開(kāi)展空鐵聯(lián)運(yùn),,依托便捷交通條件,推出特色動(dòng)車(chē)游旅游線路,。增發(fā)到主要客源地的旅游專(zhuān)列,。組建輻射全省的高速旅游車(chē)隊(duì)。擴(kuò)容現(xiàn)有長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng),,主要包括候機(jī)樓擴(kuò)容和停機(jī)坪擴(kuò)建,,年保障能力將從650萬(wàn)人次提升至1100萬(wàn)人次以上。長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)綜合考慮直升機(jī)用地和新設(shè)航空公司基地的布局,,處理好軌道交通,、公路交通與航空運(yùn)輸之間的銜接關(guān)系,使其成為福州市旅游綜合交通中心,。 增加對(duì)臺(tái)直航航班航點(diǎn),,增添對(duì)臺(tái)直航口岸,。福州市港口、機(jī)場(chǎng)將成為溝通海峽兩岸,、實(shí)現(xiàn)“三通”最直接的載體,,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,榕臺(tái)交通需求將快速增長(zhǎng)并呈現(xiàn)多樣性,?!笆濉逼陂g增加直航航班航點(diǎn),擴(kuò)大參與直飛的航空公司數(shù)量,,在連江等地選擇未來(lái)可能的直航港口,,進(jìn)一步擴(kuò)大“小三通”涉及范圍,增添對(duì)臺(tái)直航口岸,。 加快策劃和建設(shè)重點(diǎn)旅游景區(qū)的公路,,努力提高福州市及各景區(qū)的可進(jìn)入性。海西高速公路網(wǎng)對(duì)提高省會(huì)城市輻射功能,,構(gòu)成四通八達(dá)的快速交通網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要,。福州市高速公路交通由“T”字型轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆弊中停⑿纬衫@城高速環(huán)線,,公路交通樞紐地位進(jìn)一步提升,。進(jìn)一步發(fā)展鐵路網(wǎng)絡(luò),形成福州到省內(nèi)各設(shè)區(qū)市的2小時(shí)交通圈,,到相鄰省會(huì)城市的3-5小時(shí)交通圈的快速交通體系,。同時(shí)在旅游集散中心、重點(diǎn)景區(qū)配建停車(chē)場(chǎng),,滿足旅游大巴以及自助旅游停車(chē)需求,。 強(qiáng)化福州市與國(guó)內(nèi)旅游城市,特別是周邊重點(diǎn)旅游城市的合作,,構(gòu)建友好城市聯(lián)盟體系,,推出市際旅游線路。規(guī)劃合建五條市際黃金旅游線路,。臺(tái)州-溫州-寧德-福州,;漳州-廈門(mén)-泉州-莆田-福州;江西-武夷山或泰寧-福州,;江西-龍巖-三明-福州,;臺(tái)灣島(金門(mén)、澎湖)-福州,。 樹(shù)立大產(chǎn)品整體營(yíng)銷(xiāo)理念,,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新,,加強(qiáng)旅游聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,全面拓展旅游市場(chǎng)。著力塑造時(shí)尚魅力的都市旅游形象,,提升福州都市旅游的口號(hào),、主題和定位語(yǔ),開(kāi)展全方位,、立體化的國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,開(kāi)展多層次、多角度的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。 創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)模式,。推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向目的地營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷(xiāo)力量從單打獨(dú)斗向統(tǒng)分結(jié)合轉(zhuǎn)型,,營(yíng)銷(xiāo)范圍從國(guó)內(nèi)為主向國(guó)際國(guó)內(nèi)并重轉(zhuǎn)型,,營(yíng)銷(xiāo)手段從傳統(tǒng)單一向形式多樣轉(zhuǎn)型。推進(jìn)媒體宣傳由市級(jí)為主向全國(guó)輻射提升,,市場(chǎng)推介由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代方法提升,,傳播載體由較為乏味向文化創(chuàng)意提升,節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)由一般關(guān)注向事件聚焦提升,。 開(kāi)辟多元營(yíng)銷(xiāo)渠道,,加強(qiáng)城市整體旅游形象宣傳。按照“統(tǒng)一包裝,、統(tǒng)一形象,、統(tǒng)一運(yùn)作”的原則,對(duì)全市旅游景區(qū)實(shí)施捆綁式宣傳促銷(xiāo),,樹(shù)立福州旅游整體形象,。樹(shù)立大產(chǎn)品的整體營(yíng)銷(xiāo)理念,實(shí)施大品牌的捆綁式營(yíng)銷(xiāo),,在品牌運(yùn)作中營(yíng)銷(xiāo)景點(diǎn),、營(yíng)銷(xiāo)城市、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域,。堅(jiān)持走出去原則,,重點(diǎn)組織動(dòng)車(chē)沿線城市、長(zhǎng)三角地區(qū),、珠三角地區(qū)、臺(tái)灣及東南亞,、東北亞地區(qū)旅游宣傳推介活動(dòng),,積極與國(guó)內(nèi)外知名旅游企業(yè)建立旅游營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享,、多方共贏,。加強(qiáng)福州市旅游形象整體策劃和包裝,,在中央電視臺(tái)及其他主流媒體投放福州市重點(diǎn)旅游品牌廣告片、專(zhuān)題片,,在主要商業(yè)街區(qū),、游客集中區(qū)設(shè)立旅游公益宣傳廣告,在旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),,加強(qiáng)與通訊服務(wù)商,、門(mén)戶網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)渠道的合作。 推進(jìn)近中遠(yuǎn)程旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道建設(shè),。融入“武夷山—福州—廈門(mén)”,、“武夷山—泰寧—福州”等海西黃金旅游線路體系中,推進(jìn)近中遠(yuǎn)程旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道建設(shè),,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化分銷(xiāo)體系,,使目標(biāo)市場(chǎng)能夠便捷購(gòu)買(mǎi)到福州市旅游產(chǎn)品。 著力建立旅游促銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,,聯(lián)合開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),。根據(jù)各縣(市)區(qū)旅游部門(mén)、旅游企業(yè),、主流新聞媒體等相關(guān)單位的宣傳促銷(xiāo)工作的特點(diǎn),,分別制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法和具體措施,充分調(diào)動(dòng)市內(nèi)外旅游企業(yè)及有關(guān)組織,、機(jī)構(gòu)的積極性,,聯(lián)合開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)。 策劃五大旅游節(jié)慶節(jié)事,。(1)福州國(guó)際溫泉旅游節(jié):邀請(qǐng)世界各地的溫泉經(jīng)營(yíng)者匯聚福州,,展現(xiàn)不同的溫泉生活藝術(shù)、地域文化,,力爭(zhēng)辦成具有區(qū)域性影響力的節(jié)慶,;(2)三坊七巷旅游文化節(jié);(3)中華石竹山夢(mèng)文化旅游節(jié):借助“中華夢(mèng)鄉(xiāng),、石竹仙山”的獨(dú)特魅力,,以“道教”為主體,以“夢(mèng)文化”為主題,,以“圓夢(mèng)之旅”為特色,,把中華石竹山夢(mèng)文化旅游節(jié)打造成為海峽兩岸規(guī)模最大、民眾參與范圍最廣,、影響最深的夢(mèng)文化盛會(huì),;(4)鄭和國(guó)際開(kāi)洋旅游節(jié);(5)“兩馬同春鬧元宵”,。 全面發(fā)展國(guó)內(nèi),、入境和出境旅游市場(chǎng),。重點(diǎn)主攻福建省內(nèi)市場(chǎng)及區(qū)域旅游中轉(zhuǎn)市場(chǎng)、三大城市群的團(tuán)隊(duì)觀光出游市場(chǎng),、商務(wù)休閑和散客休閑度假市場(chǎng),,尤其是以溫泉、高爾夫,、高端商務(wù)和會(huì)議游為代表的高消費(fèi)旅游市場(chǎng),。利用海外華僑多的親緣優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展華人華僑市場(chǎng),,利用毗鄰臺(tái)灣的省會(huì)城市優(yōu)勢(shì),,大力開(kāi)拓臺(tái)港澳市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)拓日韓市場(chǎng)以及歐美市場(chǎng),。規(guī)范發(fā)展出境旅游市場(chǎng),,鼓勵(lì)福州游客走出福建、走向世界,。應(yīng)堅(jiān)持積極,、穩(wěn)妥發(fā)展的原則,充分發(fā)揮旅行社的組織作用,,逐步將出境旅游引入到一個(gè)規(guī)模有控制,、管理有手段、質(zhì)量有保障的發(fā)展軌道,。 樹(shù)立“服務(wù)就是品牌”的營(yíng)銷(xiāo)理念,,做大福州旅游地接市場(chǎng)。以旅游環(huán)境改善,、旅游服務(wù)完善為基礎(chǔ),,以注重服務(wù)細(xì)節(jié),提供個(gè)性化服務(wù)為特色,,加大旅游服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)力度,,迎合更多游客的需求,延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,,增加“過(guò)夜游”游客量,,做大地接市場(chǎng)份額。 完善城市旅游公共配套設(shè)施,構(gòu)建人性化的旅游公共服務(wù)體系,。以福州建設(shè)世界級(jí)旅游目的地為發(fā)展目標(biāo),,以現(xiàn)代化、國(guó)際化和標(biāo)準(zhǔn)化為方向,,完善城市旅游公共配套設(shè)施,,增強(qiáng)城市旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)能力,完善旅游公共信息,、咨詢服務(wù),、投訴處理、應(yīng)急處置,、緊急救援,、旅游保險(xiǎn)等,構(gòu)建人性化的旅游公共服務(wù)體系,。 引導(dǎo)旅游企業(yè)建立健全包括旅游產(chǎn)品和服務(wù)等內(nèi)容的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,編制質(zhì)量手冊(cè),強(qiáng)化產(chǎn)品特色,,細(xì)化服務(wù)流程,,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推行差異化、個(gè)性化服務(wù),,提升服務(wù)水平,。 發(fā)揮福州市教育培訓(xùn)資源豐富的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)校企合作,,鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,,完善培訓(xùn)體系,整體提升旅游企業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì),;建立和完善旅游企業(yè)員工薪酬機(jī)制,、保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和進(jìn)出機(jī)制,,保障員工合法權(quán)益,,穩(wěn)定人才隊(duì)伍。 建立旅游信息綜合服務(wù)平臺(tái),。加速建成福州市旅游信息綜合服務(wù)平臺(tái),,建立和完善旅游咨詢中心、旅游集散中心,、旅游換乘中心,,形成福州市多級(jí)聯(lián)動(dòng)的旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在市區(qū)和縣(市)建立若干個(gè)旅游咨詢中心和游客服務(wù)中心,,打造旅游公共信息服務(wù)平臺(tái),。 重點(diǎn)完善旅游交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí),推進(jìn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè),。建立健全旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),,主要道路和大型商場(chǎng)要有顯著的、依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制作的中英文標(biāo)識(shí),通往主要景區(qū)的旅游專(zhuān)線車(chē)站牌采取中英文對(duì)照的方式,,全市二級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站設(shè)置福州市旅游交通示意圖,,在通往重要景區(qū)的道路設(shè)置旅游交通導(dǎo)引牌。 健全行業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò),,完善旅游安全保障體系,。建立健全行業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò),在各旅游企業(yè)中設(shè)立專(zhuān)職旅游安全管理人員,。建立健全旅游安全事故預(yù)警制度和事故處置預(yù)案,。建立市、縣(市)區(qū)二級(jí)“旅游安全救援指揮系統(tǒng)”,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮旅游重大安全事故和旅游安全突發(fā)事件的救援工作,。建立以救援中心、110,、119,、120、旅游投訴電話聯(lián)動(dòng)的“旅游安全救援報(bào)警系統(tǒng)”,,負(fù)責(zé)接收和傳遞游客求救信息,。培訓(xùn)應(yīng)急救援人員,對(duì)導(dǎo)游人員,、酒店員工,、景區(qū)(點(diǎn))一線人員進(jìn)行急救常識(shí)培訓(xùn),建設(shè)一支訓(xùn)練有素的旅游基層應(yīng)急施救隊(duì)伍,。 樹(shù)立“大旅游,大市場(chǎng),,大產(chǎn)業(yè)”的觀念,,全面構(gòu)筑旅游發(fā)展的大格局,把旅游發(fā)展作為各級(jí)各部門(mén)的重要任務(wù)來(lái)抓,。實(shí)施政府主導(dǎo)的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,強(qiáng)化政府職責(zé),充分發(fā)揮政府在旅游規(guī)劃,、資源整合,、重大項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、公益性宣傳和旅游機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的主導(dǎo)作用,,更好地引導(dǎo)和推動(dòng)全社會(huì)發(fā)展旅游業(yè)。充實(shí)加強(qiáng)縣(市)區(qū)旅游部門(mén)的力量,。發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等各類(lèi)中介組織的作用,,提高行業(yè)自律水平。積極營(yíng)造加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍,形成各級(jí)通力協(xié)作,、合力推動(dòng)的促進(jìn)機(jī)制,。 各級(jí)各部門(mén)編制國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃時(shí),應(yīng)充分考慮旅游發(fā)展因素,,做好與旅游發(fā)展規(guī)劃的銜接,;努力完善市,、縣(市)區(qū),、鎮(zhèn)、景區(qū)四級(jí)旅游規(guī)劃體系,,加大編制階段性旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃,;嚴(yán)格按照旅游項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行建設(shè),切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,,防止盲目開(kāi)發(fā),、低水平重復(fù)建設(shè)。 加快地方性立法《福州市旅游條例》的出臺(tái),,有針對(duì)性地制定促進(jìn)和規(guī)范福州市旅游業(yè)發(fā)展的法規(guī),、規(guī)章,建立健全福州市旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,,并使法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)互為補(bǔ)充和協(xié)調(diào),,協(xié)同相關(guān)部門(mén)共同搞好旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)和科學(xué)管理,努力營(yíng)造全市重旅游,、抓旅游,、興旅游的良好氛圍。 積極探索,,先行先試,推進(jìn)旅游管理體制機(jī)制創(chuàng)新,。鼓勵(lì)各縣(市)區(qū)大膽創(chuàng)新,,積極探索旅游資源一體化管理機(jī)制,解決好旅游資源分歸不同部門(mén)管理,、難以形成合力的問(wèn)題,。探索建立一套比較完善的推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展考評(píng)機(jī)制。 深化旅游經(jīng)營(yíng)管理體制改革,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政管理職能,,把政府及旅游行政管理部門(mén)工作重點(diǎn)從旅游市場(chǎng)管理轉(zhuǎn)移到宏觀調(diào)控、宣傳促銷(xiāo),、市場(chǎng)監(jiān)管,、監(jiān)督檢查、環(huán)境營(yíng)造等方面來(lái)。強(qiáng)化旅游行業(yè)管理職能,,健全基層旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),,在條件成熟的情況下,市級(jí)成立旅游執(zhí)法支隊(duì),,縣區(qū)級(jí)成立旅游執(zhí)法大隊(duì),,增加人員配置,健全質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),,促進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范,,提升整體旅游服務(wù)質(zhì)量。 建立旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,,加大旅游投資政策扶持力度。多渠道,、多元化籌措旅游發(fā)展資金,,建立以財(cái)政預(yù)算為主、企業(yè)贊助為支持,、協(xié)會(huì)與行業(yè)基金為補(bǔ)充的旅游投入(營(yíng)銷(xiāo)與基礎(chǔ)設(shè)施等)機(jī)制,。逐年增加全市旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,用于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃和旅游人力資源儲(chǔ)備等,。建立休閑度假、會(huì)展業(yè)專(zhuān)項(xiàng)財(cái)政預(yù)算與政策性引導(dǎo)資金,、商業(yè)貸款等,。 各級(jí)政府應(yīng)多方籌集資金,加大旅游導(dǎo)向性投入,,推動(dòng)旅游產(chǎn)品建設(shè),。創(chuàng)新旅游招商引資機(jī)制,拓寬旅游投融資渠道,,多方吸引外資和民間資金,,爭(zhēng)取有更多的社會(huì)資金投向旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與建設(shè),形成全社會(huì)辦大旅游的格局,。
各縣(市)區(qū)政府、市直各有關(guān)部門(mén)要建立健全重大旅游項(xiàng)目審批綠色通道,,實(shí)施“一條龍”,、“一個(gè)窗口”全程化服務(wù)。完善旅游項(xiàng)目部門(mén)銜接制度,。旅游行業(yè)主管部門(mén)參與旅游項(xiàng)目的立項(xiàng),、規(guī)劃與審批全過(guò)程,。在旅游開(kāi)發(fā)、土地利用,、稅費(fèi)征收,、招商引資等方面制定有利于加快旅游發(fā)展的支持政策,營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目,,從項(xiàng)目服務(wù)、項(xiàng)目用地,、稅費(fèi)價(jià)格,、融資貸款等方面予以重點(diǎn)扶持,農(nóng)業(yè),、科技,、交通、文化,、水利、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)全力做好項(xiàng)目服務(wù)工作,。積極對(duì)接,,引進(jìn)有實(shí)力的旅游企業(yè)投資建設(shè)“五類(lèi)”旅游項(xiàng)目(即:公共交通、公共服務(wù),、旅游信息化等旅游公共設(shè)施項(xiàng)目,,旅游房車(chē)、旅游設(shè)施等裝備制造業(yè)項(xiàng)目,,高星級(jí)飯店,、郵輪游艇等休閑度假項(xiàng)目,農(nóng)業(yè)觀光園區(qū),、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)等產(chǎn)業(yè)融合項(xiàng)目,,海洋旅游項(xiàng)目),培育旅游新業(yè)態(tài),,優(yōu)化旅游發(fā)展布局,。 強(qiáng)化旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù),,明確保護(hù)區(qū)域四至范圍,,走資源節(jié)約、生態(tài)平衡,、環(huán)境友好,、可持續(xù)發(fā)展之路。加大對(duì)旅游景區(qū)的環(huán)境整治力度,,堅(jiān)決制止在旅游景區(qū)和通往旅游景區(qū)公路兩側(cè)亂搭,、亂建,、亂埋、亂采行為,,嚴(yán)禁破壞沿途景觀,。在旅游景區(qū)內(nèi)興建各類(lèi)項(xiàng)目時(shí),涉及文保單位和宗教活動(dòng)場(chǎng)所的應(yīng)按照《文物保護(hù)法》和《宗教事務(wù)條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù),。 推進(jìn)節(jié)能減排,,倡導(dǎo)低碳環(huán)保、文明健康的旅游方式,,在自然景區(qū)推行旅游者環(huán)境教育,。支持旅游企業(yè)利用新能源新材料,實(shí)施旅游節(jié)能節(jié)水減排工程,,減少溫室氣體排放,,積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。 完善旅游人才培養(yǎng)機(jī)制,鼓勵(lì),、支持高校,、各類(lèi)旅游職業(yè)院校辦好旅游專(zhuān)業(yè)。加強(qiáng)在職旅游管理人員的教育培訓(xùn),,依托和整合福州市內(nèi)外高端旅游教育資源,,走聯(lián)合辦學(xué)之路。推出優(yōu)惠措施,,大力引進(jìn)高素質(zhì)的旅游管理人才,,尤其是注意引進(jìn)國(guó)際知名旅游企業(yè)的高級(jí)管理人員。 加強(qiáng)旅游企業(yè)員工崗位培訓(xùn)和技術(shù)考核,,建立,、完善并推行崗位培訓(xùn)、資格認(rèn)證,、技能考核,、崗位考核、級(jí)別認(rèn)證制度,。在旅游飯店實(shí)行職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證和職業(yè)英語(yǔ)等級(jí)測(cè)試,,逐步推行旅游行業(yè)技術(shù)等級(jí)考試制度。 加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍建設(shè),。以壯大,、提升地接導(dǎo)游員隊(duì)伍為重點(diǎn),建立導(dǎo)游培養(yǎng)和教育培訓(xùn)的新型體系,。組建全市品質(zhì)導(dǎo)游員隊(duì)伍,,每年組織開(kāi)展品質(zhì)導(dǎo)游員考核和星級(jí)導(dǎo)游員評(píng)選活動(dòng),,培養(yǎng)多語(yǔ)種導(dǎo)游。 堅(jiān)持“科學(xué)興旅,、人才先行”的原則,。在重視直接從事旅游的人才培養(yǎng)的同時(shí),大力培育與旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度大的生態(tài)環(huán)境,、醫(yī)療健身,、文化創(chuàng)意等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和旅游新業(yè)態(tài)的急需人才。
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