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用戶協(xié)議

歡迎使用（以下簡稱“本平臺”），請?jiān)谑褂们白屑?xì)閱讀并理解本協(xié)議,。如您不同意本協(xié)議及其條款,，請停止使用本平臺。繼續(xù)使用則意味著您已理解并接受本協(xié)議,。

用戶在本協(xié)議中稱為“您”,。您確認(rèn)，代表您使用本平臺的用戶已獲得充分授權(quán),，并有權(quán)代表您接受并履行本協(xié)議,。您明白并同意，本平臺僅向年滿18周歲且具備完全民事行為能力的自然人授權(quán),。

1.服務(wù)使用和信息內(nèi)容規(guī)范

1.1 在使用本平臺時,，您應(yīng)確保所輸入內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)或已獲合法授權(quán)，不違反法律法規(guī),，不侵犯他人權(quán)益（包括知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利）,，并遵守社會公德。請?jiān)谳斎肭皺z查內(nèi)容,，避免敏感或機(jī)密信息,。

1.2 您承諾在使用本平臺時遵守法律法規(guī)，不進(jìn)行違法或違反協(xié)議的活動,，不發(fā)布虛假或不當(dāng)信息,。違反規(guī)定的內(nèi)容將被處理，包括但不限于警告,、功能限制,、賬號封禁等措施。

1.3 若您需對外發(fā)布或傳播本平臺生成的內(nèi)容,，應(yīng)確保符合法律規(guī)定的標(biāo)識要求,。

1.4 本平臺致力于生成高質(zhì)量內(nèi)容，采取安全措施過濾不當(dāng)內(nèi)容,。但請注意,，由于AI特性，平臺無法保證內(nèi)容的完全合法,、準(zhǔn)確或適用,。您應(yīng)自行審查內(nèi)容，并為行為負(fù)責(zé),。平臺不對內(nèi)容負(fù)責(zé),，也不因您使用內(nèi)容或違反協(xié)議而承擔(dān)責(zé)任。

1.5 您對外發(fā)布本平臺生成的內(nèi)容時，應(yīng)對其真實(shí)性負(fù)責(zé)

1.6 輸出內(nèi)容僅供參考,，不宜作為專業(yè)建議或商業(yè)用途,。在重大影響情形下，建議咨詢權(quán)威機(jī)構(gòu),。您應(yīng)自行承擔(dān)因依賴輸出內(nèi)容而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果,。

1.7 除非協(xié)議明確或法律規(guī)定，本平臺不會使用您的輸入或輸出內(nèi)容進(jìn)行AI模型訓(xùn)練或其他用途,。

1.8 您應(yīng)確保所有授權(quán)用戶遵守本協(xié)議,。

2.有限責(zé)任

2.1 本平臺按現(xiàn)有技術(shù)和條件提供服務(wù)，盡力提供連貫,、安全的服務(wù),，但不保證服務(wù)的可用性、可靠性或連續(xù)性,。

2.2 為提升服務(wù),，本平臺可能不定期更新、維護(hù)或暫停服務(wù),，無需為此承擔(dān)責(zé)任,。

2.3 您應(yīng)確保輸入內(nèi)容的授權(quán)合法，如引起糾紛或損失,，由您自行承擔(dān),，若給平臺造成損失，您應(yīng)賠償,。

2.4 若您對輸出內(nèi)容有異議,，請及時反饋。平臺將重視并處理,，但不承擔(dān)因您傳播敏感或歧義內(nèi)容而引起的侵權(quán),、糾紛或損失。

2.5 平臺依法處理違法內(nèi)容,，但不保證及時發(fā)現(xiàn)并處理,，您應(yīng)負(fù)責(zé)輸入和輸出內(nèi)容的合法性。

2.6 對于非故意或重大過失導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問題,，平臺免責(zé),。

2.7 平臺不承擔(dān)任何間接性、后果性,、懲戒性,、偶然性或特殊性損害責(zé)任,。

2.8 使用本平臺應(yīng)遵守相關(guān)貿(mào)易管制法律法規(guī),。

我已知悉上述事項(xiàng)，同意本協(xié)議,。

請下滑完整閱讀本協(xié)議,，并確認(rèn)我已知悉

免責(zé)聲明

1.旨在為廣大公眾提供高效,、便捷的問答服務(wù)，以解答政策,、服務(wù)事項(xiàng)等各類咨詢問題,。

2.請注意，所提供的答復(fù)結(jié)果僅供參考,。部分答復(fù)內(nèi)容采用AI技術(shù)生成,，生成式答復(fù)內(nèi)容有歧義或不夠準(zhǔn)確的，請您訪問來源鏈接中的原文,，以原文內(nèi)容為準(zhǔn),。

3.當(dāng)的答復(fù)內(nèi)容鏈接至相關(guān)網(wǎng)站時，請以所鏈接網(wǎng)頁的具體內(nèi)容為準(zhǔn),。

4.公眾在基于的答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行截圖,、轉(zhuǎn)載等操作時，若涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利,，相關(guān)責(zé)任應(yīng)由用戶本人承擔(dān),。對此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

幫助中心

提問規(guī)范

快速指引

1.服務(wù)范圍：本平臺專為公眾提供本網(wǎng)站內(nèi)的政策文件,、辦事服務(wù),、政府概況及旅游資源等政務(wù)相關(guān)問題的在線咨詢服務(wù)。

2.提問方式：提出問題時應(yīng)明確,，表述應(yīng)完整清晰,，避免出現(xiàn)具體事例或個人信息。

3.辦事咨詢：若問題涉及辦事服務(wù),，請明確所在縣(市,、區(qū))，例如：“我居住在××縣,，公積金貸款,，如何辦理？”,。

4.便民查詢：實(shí)時信息查詢類的需求,，如“天氣查詢”、“法定退休計(jì)算器”等,，請通過官方或?qū)I(yè)查詢平臺獲取最新信息,。

5.明確時間：如問題涉及時間時，避免使用“最近”,、“現(xiàn)階段”等模糊表述,，盡量使用如“2024年”、“2024年第一季度”等具體的時間信息。

6.投訴舉報(bào)：針對行政管理,、社會管理,、公共服務(wù)等方面投訴、建議,，請通過專門的渠道聯(lián)系,，以確保問題得到及時有效的處理。

AI+政務(wù)問答平臺是利用大語言模型的問題分析,、語言理解,、內(nèi)容生成等能力，為公眾生成有理有據(jù),、邏輯清晰且可信可用的優(yōu)質(zhì)答案,。平臺可以準(zhǔn)確理解公眾實(shí)際需求，為其提供個性化,、精準(zhǔn)化的回答,，幫助公眾快速解決問題，提高辦事效率,。有效解決傳統(tǒng)智能問答“問而不答,，答非所問”等問題。

本快速指引旨在幫助新用戶快速熟悉AI+政務(wù)問答平臺的各項(xiàng)功能,，掌握問答的基本操作流程,。

1.個性服務(wù)：圍繞公眾關(guān)切問題點(diǎn)以及結(jié)合政務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對相關(guān)主題的知識進(jìn)行封裝形成個性化服務(wù)場景,，具體場景包括：領(lǐng)導(dǎo)名片,、機(jī)構(gòu)名片、政府?dāng)?shù)據(jù),、便民服務(wù)等,。

2.高頻辦事：根據(jù)個人、企業(yè)視角,，梳理熱門辦事主題,，提供辦事事項(xiàng)導(dǎo)辦功能，通過引導(dǎo)式的交互設(shè)計(jì),，讓網(wǎng)民便捷地找到相關(guān)辦事服務(wù),，目前主題包括：社會救助、醫(yī)保,、企業(yè)開辦,、注冊會計(jì)、網(wǎng)約車,、公積金等,。

3.熱門問題：根據(jù)問答歷史數(shù)據(jù)分析,，針對社會普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題梳理為熱門問題供用戶查看，方便公眾快速獲取當(dāng)下熱門話題,，以滿足公眾對信息的需求,。

4.語音播報(bào)：語音播報(bào)基于語音合成技術(shù),，開啟語音播報(bào)功能后,，用戶提出問題答復(fù)的文本答案會自動轉(zhuǎn)化為流暢自然的語音形式，并進(jìn)行實(shí)時播報(bào),。

5.其他功能：提供智能提示,、問題推薦、歷史問題記錄,、咨詢投訴平臺快速入口等相關(guān)互動功能,。

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